Internet Prime Fiber
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Velocidad mínima para el servicio de acceso a Internet Online [+ Click para ver más]
En cumplimiento a la RAR ATT-DJ-RA TL 0206/2013, dispuesta por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transporte, se establece la siguiente velocidad mínima para el servicio de acceso a Internet ADSL:
Una velocidad mínima promedio garantizada en condiciones normales* del 90% de la velocidad contratada.
Estas velocidades están garantizadas en condiciones normales de provisión de servicio y hasta el servidor de salida a Internet de AXS BOLIVIA S.A.
La información está sujeta a modificaciones por parte de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) cuando se establezca, mediante instructivo, la metodología a aplicarse.
*Condiciones normales:
Se entiende por condiciones normales de provisión de servicio, cuando todos los elementos que están involucrados en la red que llega al usuario, se encuentran en óptimas condiciones de funcionamiento. Esto incluye la red de transporte internacional y el acceso a Internet, así como las condiciones adecuadas de instalación de servicio en predios del usuario, algunas de cuyas especificaciones son:
- • Redes fijas: acometida no superior a los 150 metros de longitud sin empalmes.
- • Redes inalámbricas: nivel de recepción de señal dentro de los límites establecidos por la tecnología de acceso.
Factores de anormalidad:
Existen factores no controlables por AXS que influyen directamente en la velocidad contratada y que pueden generar una situación de anormalidad:
1. Computador / equipos en la casa del cliente.
- • Las características técnicas de su equipo.
- • La existencia de virus en el computador.
- • Los tipos navegadores utilizados (ya sea Explorer, Chrome, Firefox, etc.) o software para descargas (browsers, aceleradores y optimizadores de descarga).
- • El número de equipos en su red interna, que hace que el acceso sea compartido y la velocidad dividida entre todos los equipos.
2. Desempeño de la red de los otros Proveedores de Acceso a Internet.
- • El contenido debe "viajar" por redes de terceros. Cuando esto ocurre, la velocidad percibida podría ser menor a la máxima contratada, debido a que estas redes están más allá del punto de conexión de su proveedor de acceso, y éste no tiene control sobre su desempeño.
3. Tipo de conexión en el hogar (alámbrica / inalámbrica).
- • La velocidad recibida se puede ver afectada por obstáculos físicos, distancia al módem, saturación del canal del router, interferencia de otros equipos, factores propios de la tecnología WiFi.
4. Características de los Proveedores de Contenido.
- • Los proveedores de contenido dimensionan sus servidores para un número de visitas conocido. Cuando muchos usuarios intentan acceder al mismo tiempo al mismo sitio, se provoca una alta demanda simultánea, por lo cual su plataforma podría ser insuficiente para responder. Esto impedirá que los usuarios reciban el contenido a la velocidad contratada.
Internet Fibra Negocio
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Velocidad mínima para el servicio de acceso a Internet GPON
En cumplimiento a la RAR ATT-DJ-RA TL 0206/2013, dispuesta por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transporte, se establece la siguiente velocidad mínima para el servicio de acceso a Internet GPON:
Una velocidad mínima promedio garantizada en condiciones normales* del 70% de la velocidad contratada.
Internet Fibra Corporativa
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Velocidad Mínima Internet Fibra Corporativa [+ Click para ver más]
En cumplimiento a la RAR ATT-DJ-RA TL 0206/2013, dispuesta por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transporte, se establece la siguiente velocidad mínima para el servicio de acceso a Internet GPON:
Una velocidad mínima promedio garantizada en condiciones normales* del 70% de la velocidad contratada.
Estas velocidades están garantizadas en condiciones normales de provisión de servicio y hasta el servidor de salida a Internet de AXS BOLIVIA S.A.
La información está sujeta a modificaciones por parte de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) cuando se establezca, mediante instructivo, la metodología a aplicarse.
* Condiciones normales:
Se entiende por condiciones normales de provisión de servicio, cuando todos los elementos que están involucrados en la red que llega al usuario, se encuentran en óptimas condiciones de funcionamiento. Esto incluye la red de transporte internacional y el acceso a Internet, así como las condiciones adecuadas de instalación de servicio en predios del usuario, algunas de cuyas especificaciones son:
- • Redes fijas: acometida no superior a los 150 metros de longitud sin empalmes.
- • Redes inalámbricas: nivel de recepción de señal dentro de los límites establecidos por la tecnología de acceso.
Factores de anormalidad:
Existen factores no controlables por AXS que influyen directamente en la velocidad contratada y que pueden generar una situación de anormalidad:
1. Computador / equipos en la casa del cliente.
- • Las características técnicas de su equipo.
- • La existencia de virus en el computador.
- • Los tipos navegadores utilizados (ya sea Explorer, Chrome, Firefox, etc.) o software para descargas (browsers, aceleradores y optimizadores de descarga).
- • El número de equipos en su red interna, que hace que el acceso sea compartido y la velocidad dividida entre todos los equipos.
2. Desempeño de la red de los otros Proveedores de Acceso a Internet.
- • El contenido debe "viajar" por redes de terceros. Cuando esto ocurre, la velocidad percibida podría ser menor a la máxima contratada, debido a que estas redes están más allá del punto de conexión de su proveedor de acceso, y éste no tiene control sobre su desempeño.
3. Tipo de conexión en el hogar (alámbrica / inalámbrica).
- • La velocidad recibida se puede ver afectada por obstáculos físicos, distancia al módem, saturación del canal del router, interferencia de otros equipos, factores propios de la tecnología WiFi.
4. Características de los Proveedores de Contenido.
- • Los proveedores de contenido dimensionan sus servidores para un número de visitas conocido. Cuando muchos usuarios intentan acceder al mismo tiempo al mismo sitio, se provoca una alta demanda simultánea, por lo cual su plataforma podría ser insuficiente para responder. Esto impedirá que los usuarios reciban el contenido a la velocidad contratada.
Requisitos
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Mide tu velocidad
Es recomendable seguir los pasos siguientes para tener obtener un resultado fiable:
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¿Cómo interpretar los resultados?Ping o Latencia
- La prueba de velocidad envía PINGS al servidor de AXS BOLIVIA S.A. para comprobar la latencia. Se envían varios paquetes de datos al servidor mediante su conexión de Internet y el servidor reenvía los paquetes a su computadora.
Después de que el proceso de envío y recepción se ha completado, la prueba de velocidad calcula el tiempo de recepción de datos desde el servidor en milisegundos, que es la llamada tasa de latencia o PING.
Un ping o latencia pequeña significa una conexión más rápida, especialmente útil en aplicaciones donde el tiempo es todo (como los videojuegos).
Velocidad de Descarga o Bajada
- Para comprobar la velocidad de descarga o bajada, su computadora descarga pequeños archivos a través de múltiples puertos desde el servidor. Se mide el tiempo de descarga para estimar la velocidad de su conexión. Durante el proceso de descarga se detecta la cantidad de bytes que se ha descargado en un segundo y luego se los convierte en Megabits por segundo.
La mayoría de las conexiones están diseñadas para descargar mucho más rápido de lo que cargan, como por ejemplo conexiones ADSL, ya que la mayoría de las actividades en línea, como cargar páginas web o realizar video streaming, consisten en descargar.
Velocidad de Carga o Subida
- Para comprobar la velocidad de carga o subida, la prueba de velocidad carga múltiples paquetes al servidor y calcula todos los bytes cargados en un segundo, entonces los convierte en Megabits por segundo.
La velocidad de carga es necesaria para enviar archivos grandes a través de correo electrónico o en el uso de video-chat para hablar con alguien en línea.
- La prueba de velocidad envía PINGS al servidor de AXS BOLIVIA S.A. para comprobar la latencia. Se envían varios paquetes de datos al servidor mediante su conexión de Internet y el servidor reenvía los paquetes a su computadora.
- Consideraciones necesarias para interpretar los resultadosLa medida de la velocidad depende de muchos factores, los cuales pueden variar de un momento a otro, así tenemos la velocidad del enlace entre su computadora y el sitio WEB al que está accediendo, el número de usuarios accediendo a través de la red, o simplemente el número de aplicaciones que se encuentren en ejecución en su computadora en ese momento.
Cada tipo de conexión utiliza diversos protocolos (PPP, TCP/IP) que ocupan entre un 5% y un 20% del total del ancho de banda. Esto hace que el ancho de banda útil se vea afectado en la transferencia de datos.
El rendimiento de la conexión se ve afectada, adicionalmente, por la hora de ejecución de la prueba de velocidad, la congestión que tenga Internet en ese momento, la ejecución de otros programas así como la descarga de otros archivos al mismo tiempo, etc.
Por lo anterior, es recomendable realizar varias pruebas de velocidad en diferentes momentos y no tomar los resultados obtenidos por una sola medición como absolutos, sino como aproximaciones.